Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con la nostra politica di reso e rimborso.
Come Effettuare un Reso
- Verifica l’Eligibilità: I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto, nelle condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti.
- Prepara il Pacchetto: Inserisci gli articoli nella confezione originale insieme alla copia del tuo ordine.
- Invia il Reso: Utilizza il nostro servizio di reso semplice e conveniente. Visita il nostro sito per generare un’etichetta di reso.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere nuovi, non indossati e con tutte le etichette attaccate.
- Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o articoli in vendita speciale.
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.
Processo di Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale.
Prodotti Difettosi
In caso di articoli difettosi, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.
Domande Frequenti
- Quanto tempo ho per restituire un articolo? Hai 30 giorni dalla data di acquisto.
- Posso cambiare un articolo con un altro? Sì, offriamo anche la possibilità di scambio.
- Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso? Normalmente 5-7 giorni lavorativi dopo la ricezione del reso.
Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti e garantirti un’esperienza d’acquisto senza preoccupazioni.